33bmw app গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

33bmw app - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখসহ কিছু মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। তথ্য শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ করা হতে পারে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য শিল্পমান এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — ব্যক্তিগত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয় তথ্য। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে রয়েছে নিবন্ধনকালে প্রদত্ত নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি। স্বয়ংক্রিয় তথ্যের মধ্যে পড়ে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ। এই স্বয়ংক্রিয় তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তীতে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

33bmw app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং লগইন অবস্থা মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে সাহায্য করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অতিরিক্ত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করা। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করা সম্ভব এবং আরও জটিল অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নেওয়া যাবে। মার্কেটিং যোগাযোগ (যেমন ইমেইল বা এসএমএস নোটিফিকেশন) থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা কার্যকর করা হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও ডেটা শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে সেবার সাথে কাজ করি, যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় — সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনা করে এমন প্রদানকারীদের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো অংশীদার সংস্থাকে আপনার তথ্য বিপণন বা পুনর্বিক্রয়ের অনুমতি দেওয়া হয় না। ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আইনি বাধ্যবাধকতার মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত এবং যেকোনো লঙ্ঘনে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।